Рейтинговые исследования осуществлены английской фирмой LesTest за период 2008 - 2009 г.г. - http://www.bulgar-rus.com/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%B5%D0%B7%D0%BD%D0%BE-%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%82%D1%8C/

Рейтинг включает четыре уровня оценки, для которых определены соответствующие группы компаний по недвижимости (агентств). Состав каждой группы компаний зависит от качества предоставляемых ими услуг на рынке недвижимости.

Группы:

5 - Высокий уровень предоставления услуг в сфере недвижимости. Компания сертифицирована независимым аудитором и проходит ежегодные инспекции по поддержанию своего статуса, или находится в стадии сертификации. Не выявлено никаких жалоб в отношении ее работы с клиентами или партнерами.

4 - Хороший уровень предоставления услуг в сфере недвижимости. Компания имеет специальные публичные политики или процедуры работы с клиентами, дающие дополнительные гарантии качества работы. Не выявлено никаких жалоб в отношении ее работы с клиентами или партнерами.

3 и 2 - Удовлетворительный уровень предоставления услуг в сфере недвижимости. Отсутствует достаточное количество публичной информации о деятельности компании, об обеспечении гарантий или ответственности. Нет жалоб в отношении ее работы с клиентами или партнерами. (3 - означает - ближе к хорошему уровню, 2 - ближе к низкому уровню).

1 - Низкий уровень предоставления услуг в сфере недвижимости. Имеются жалобы от клиентов или партнеров по сделкам с недвижимостью. Публичные публикации или открытое участие в рейтингах отсутствуют.